Service

Uiteraard leveren wij ook een gedegen support bij onze systemen.

Veel vragen (FAQ) en verhelderende handleidingen alsook software treft u aan bij downloads.

Daarnaast kunnen wij u in de meeste gevallen telefonisch direct en kosteloos helpen (Bel hiervoor +31 (0)73-5037453).

U kunt ook per e-mail contact met ons opnemen. Dit zullen wij ook vragen indien een servicebezoek noodzakelijk is.

Op al onze producten geven wij een garantie op materialen van 100% gedurende het eerste jaar. 

<                                                   

Ook is het in sommige gevallen mogelijk om u op afstand te helpen.

Daarbij wordt uw computer tijdelijk over genomen door een medewerker van Outlook electronics

 Afhankelijk van uw webbrowser zal u de vraag krijgen om het bestand op te slaan op een locatie naar keuze of om het uit te voeren. Let op: dit werkt enkel in Windows.

Voer het bestand uit en geef de servicemedewerker het ID-nummer dat in het venster staat.

Onze servicemedewerker kan nu een verbinding maken met uw computer en de controle hiervan overnemen.

U kunt hier klikken voor de download.